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De esta manera la Oficina Municipal busca concientizar a los consumidores acerca de sus derechos.

Ante la llegada de las fiestas y especialmente de la Navidad en donde los vecinos suelen realizar compras, la Oficina Municipal de Información al Consumidor realizó un listado de consejos y advertencias a tener en cuenta para evitar estafas o inconvenientes.

El objetivo es concientizar acerca de aquellas cuestiones que hay que tener en cuenta antes de efectuar una compra e informar a los vecinos sobre los derechos que tienen una vez realizada la misma.

A continuación las recomendaciones:

• Siempre pedí el ticket o factura de tu compra.

• Todos los productos tienen un plazo de garantía mínima legal que el vendedor puede ampliar pero nunca disminuir: los productos  nuevos tienen 6 meses  y los usados tienen 3 meses de garantía.

• Si realizas una compra a través de internet o de manera telefónica tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para devolverlo (sin necesidad de justificar una causa). No pueden cobrarte ningún recargo o multa.

• Antes de efectuar una compra por internet verificá que la página web sea segura.

• El precio publicado en cualquier medio por el proveedor o exhibido en góndola y vidriera  debe ser respetado.

• Leer siempre la letra chica.

• Realizá una previsión de los productos que deseas comprar y verifica el precio actual. Lo recomendable es realizar las compras con anticipación.

• En el caso de comprar juguetes verificá que tengan el sello de seguridad y los datos del  fabricante.

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